В Мурманской области льготники получают препараты из перечня жизненно необходимых и важнейших лекарств. Как пояснили в региональном Минздраве, лекарство назначает только лечащий врач, а закупки идут по заявкам поликлиник. Выбор зависит от диагноза, стандартов лечения и наличия препарата в перечне — получить его «по желанию» нельзя.

Оформляют льготу в поликлинике по месту жительства: пациента должны внести в региональный или федеральный регистр льготников. С собой нужно взять паспорт РФ, СНИЛС и полис ОМС. На приёме врач проводит осмотр, подтверждает право на льготу, вносит человека в базу и выписывает рецепт.

Наличие препарата врач видит в системе в момент выписки рецепта. Если рецепт уже на руках, информацию об остатках уточняют в аптеке. При дефиците конкретного торгового наименования врач обязан предложить замену — другой препарат из той же фармакологической группы, подходящий по медицинским показаниям.

Если лекарства нет в аптеке, сотрудник аптечного пункта внесёт рецепт в онлайн-журнал. Рецепты, требующие срочного обеспечения, рассматривают в первую очередь, а когда препарат поступит, пациента пригласят его получить.

График работы аптечных пунктов, наличие препаратов и сроки их получения можно уточнить по телефону 56-75-85, а актуальный режим работы пунктов льготного обеспечения — в группе Мурманского областного медцентра.